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自 从 9 0 年 代 建 立 道 路 的 救 援 系 统 以 来 ，道 路 的 救 援 事 业 得 到 了 长 足 的 发 展 。 

现 在 的 救 援 市 场 面 临 的 问 题 有 很 多 ，其 中 比 较 突 出 的 是 救 援 企 业 比 较 小 ，不 成 规 模 ，并 且 各 自 为 政 ，形 不 成 统 一 的 规 范 。 

2 ： 一 般 车 辆 电 瓶 的 使 用 时 间 是 2 到 3 年 ，如 果 你 车 辆 电 瓶 已 使 用 2 年 以 上 ，请 及 时 观 察 车 辆 显 示 屏 上 的 提 示 灯 。 

发 动 机 经 过 一 夜 的 静 置 ，各 摩 擦 面 上 的 润 滑 油 已 经 基 本 消 失 ，失 去 了 油 膜 保 护 ，低 温 促 使 润 滑 油 的 黏 度 增 大 ，附 着 力 和 流 动 性 变 差 ，引 擎 启 动 时 阻 力 变 大 。 

三 . 服 务 便 捷 ，能 够 快 速 的 达 到 现 场 。 救 援 小 组 能 够 不 受 地 域 约 束 ，在 约 定 时 间 内 达 到 抛 锚 现 场 ，救 援 小 组 与 相 关 设 备 同 事 能 够 到 达 。 四 . 合 理 的 收 费 标 准 ，合 法 的 收 费 程 序 等 。 五 . 统 一 的 服 务 质 量 标 准 ，有 统 一 的 服 务 规范，统一的技术标准，统一的现场作业规范管理。六.投诉处理能力，管理部门或者救援机构应该向用户明确投诉渠道，实施公正的投诉方案和投诉处理，给予效的解决方案等。