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2023年04月30日,海口秀英东山高速的一位化名为pojt的客户打电话给我们,客户在高速公路上发生故障,客户在高速公路上初步检查后怀疑是发动机出现故障,紧急拨打救援平台热线。我们得知客户的车辆状况后,客服人员将车辆拖到最近的维修点进行维修,经pojt客户同意,救援平台派遣最近的救援师傅驾驶拖车在32分钟后到达现场,顺利地将车辆拖到最近的维修点进行维修,并顺利的进行维修。鲍师傅快速的反应,及时的处理问题以及实在的价格,使客户感到非常满意和感激。
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